سياسة الخصوصية
1. التزامنا بالخصوصية تجاهك
1.1 بيان النوايا
تحترم شركة Custom-Made Jewellery وتدعم حق الفرد في الخصوصية وحماية معلوماته الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني ("السياسة") إلى الامتثال لقوانين الخصوصية الفيدرالية الكندية بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (SC 2000، c 5) والمبادئ العشرة الأساسية لقانون نموذج جمعية المعايير الكندية لحماية المعلومات الشخصية (CAN/CSA – Q830-96). تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني أيضًا إلى الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار الموقع الإلكتروني التابعين لشركة Custom-Made Jewellery.
1.2 المعلومات الشخصية
"المعلومات الشخصية" هي معلومات تعريف شخصية مثل اسمك وعنوان إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني وسجلات الفواتير ورقم الهاتف وأرقام تتبع الشحن وعناوين IP، وتتضمن معلومات حول أي خدمات أو منتجات قد تشترك فيها أو تحصل عليها من Custom-Made Jewellery. يتم جمع المعلومات الشخصية بواسطة Custom-Made Jewellery فقط عندما تختار أنت، بصفتك زائرًا لموقعنا الإلكتروني، تقديمها لنا على وجه التحديد وبعلم. لا تعتبر المعلومات المتاحة للجمهور، مثل قائمة الدليل التي تحتوي على اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوانك الإلكتروني، معلومات شخصية.
2. جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
2.1 ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها
تعليقات
عندما يترك الزوار تعليقات على الموقع، فإننا نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي. قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا Hash) لخدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. تتوفر سياسة خصوصية خدمة Gravatar هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، تصبح صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
وسائط
إذا قمت بتحميل صور إلى الموقع، فيجب عليك تجنب تحميل الصور التي تحتوي على بيانات موقع مدمجة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.
نموذج الاتصال
يتم إرسال المعلومات المقدمة من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا على موقعنا الإلكتروني إلى بريدنا الإلكتروني الخاص بالشركة، والذي تستضيفه JustHost. يمكن العثور على سياسة خصوصية JustHost على https://www.justhost.com/privacy-policy . وبينما نحتفظ بهذه المواد المقدمة لأغراض خدمة العملاء، إلا أنها لا تُستخدم أبدًا لأغراض التسويق أو مشاركتها مع أطراف ثالثة. نستخدم نماذج مخصصة للحصول منك على إعلان بحقوق الطبع والنشر وانتهاك حقوق الطبع والنشر بصفتك المالك/المبدع عندما تقدم طلبًا للحصول على منتجات مخصصة. بإرسال هذه النماذج، فإنك توافق على شروط خدمة موقعنا الإلكتروني وسياسة الخصوصية وشروط التخصيص وموافقة التسويق الموضحة في نموذج الطلب المخصص. سيتم معالجة المعلومات التي تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحتفظ بمعلوماتك المقدمة لأغراض مرجعية قانونية لحقوق الطبع والنشر وخدمة العملاء ولا نستخدمها أبدًا لأغراض التسويق أو نشاركها مع أطراف ثالثة.
ملفات تعريف الارتباط
إذا تركت تعليقًا على موقعنا الإلكتروني، فيمكنك اختيار حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه الملفات مخصصة لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء تفاصيلك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد. إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على أي بيانات شخصية ويتم التخلص منه عند إغلاق المتصفح. عند تسجيل الدخول، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، وتستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام. إذا حددت "تذكرني"، فسيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك، فسيتم إزالة ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول. إذا قمت بتحرير أو نشر مقال، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يتضمن ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية ويشير ببساطة إلى معرف المنشور للمقالة التي قمت بتحريرها للتو. تنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى
قد تتضمن المقالات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمّنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كان الزائر قد زار موقع الويب الآخر. قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتدمج تتبعًا إضافيًا من جهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع.
التحليلات
نحن نستخدم Google Analytics/Analytics 360 لمراقبة وتتبع سلوك الزوار على الموقع. سيتم معالجة المعلومات المنقولة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
معالجة الدفع
نحن نستخدم PayPal كمعالج للدفع. أثناء إتمام عملية الدفع، يتم نقل العملاء إلى موقع PayPal الإلكتروني حيث تتم معالجة معلوماتهم وتفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بهم مباشرةً من خلال بوابة الدفع ولا نجمع أي بيانات على الإطلاق. تتم معالجة معلومات PayPal وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.2.2 المعلومات غير الشخصية
عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك دون الكشف عن هويتك. لا تجمع Custom-Made Jewellery معلومات شخصية عنك ما لم تقدمها لنا طواعية من خلال التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو إرسال استفسار إلينا. تسجل خوادمنا تلقائيًا معلومات حول الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني في سياق إنشاء اتصالات الويب وصيانتها. تسجل سجلات الخادم معلومات إحصائية، مثل عناوين IP للزوار ووقت ومدة الزيارة ومواقع الويب التي تمت زيارتها. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تحسين محتوى موقعنا الإلكتروني باستمرار. يتم الإبلاغ عن هذه الإحصائيات في شكل مجمع فقط. لا نربط معلومات سجلات الخادم بأي بيانات أخرى بطريقة تمكننا من تحديد هوية الزوار الأفراد.2.3 تقديم الاستفسارات
يمكنك إرسال استفسارك إلينا من خلال صفحة "الاتصال" على موقعنا الإلكتروني. قد نطلب منك معلومات شخصية معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وما إلى ذلك. نقوم بجمع هذه المعلومات لتمكيننا من الرد على استفساراتك بأكبر قدر ممكن من الدقة.
2.4 أغراض التجميع والاستخدام والإفصاح
إذا قدمت لنا معلومات شخصية، فستستخدم Custom-Made Jewellery هذه المعلومات الشخصية للتواصل معك وتزويدك بالمعلومات المطلوبة. كما يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية لتزويدك بمزيد من المعلومات المتعلقة بخدماتنا وتنظيمنا.
2.5 الموافقة
إن تقديم معلومات شخصية من قبل زائر لموقعنا الإلكتروني يشكل موافقة من Custom-Made Jewellery على جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. كما يجوز لك سحب موافقتك على أي جمع أو استخدام أو إفصاح آخر عن المعلومات الشخصية التي قد تكون قدمتها في أي وقت عن طريق إخطار Custom-Made Jewellery مسبقًا بفترة زمنية معقولة.
2.6 الإفصاح عن المعلومات الشخصية
ما لم تفوض Custom-Made Jewellery على وجه التحديد بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية، أو إذا كان الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، فلن تبيع Custom-Made Jewellery معلوماتك الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها مع أطراف ثالثة أخرى. قد تُستخدم المعلومات المجهولة أو "غير الشخصية" التي تجمعها Custom-Made Jewellery من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني لأغراض تقنية وبحثية وتحليلية. لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير تلك التي تم جمعها من أجلها، إلا بموافقتك أو حسبما يقتضيه القانون. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسبما يقتضيه القانون.
2.7 مدة احتفاظنا ببياناتك
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسبما يقتضيه القانون. إذا تركت تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى. وذلك حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار الاعتدال. بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تحريرها أو حذفها في أي وقت (باستثناء عدم قدرتهم على تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي الموقع أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها. إذا قمت بالتسجيل على موقعنا، فإننا نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تحريرها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي الموقع أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
2.8 من يمكنه رؤية معلوماتي الشخصية؟
بالنسبة للزوار غير المسجلين على موقعنا الإلكتروني، لا يتم جمع أي معلومات شخصية ولا يمكن لأي شخص رؤية أي شيء عنك. إذا كنت زائرًا مسجلاً ولديك حساب Custom-Made Jewellery، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية بواسطة مسؤول موقعنا الإلكتروني أو ممثلي الفريق، عند الحاجة، من أجل تقديم دعم العملاء وحل المشكلات.
2.9 إلى أين نرسل بياناتك
من الممكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن البريد العشوائي الآلية.
2.10 الدقة
ستبذل شركة Custom-Made Jewellery كل الجهود المعقولة لضمان دقة المعلومات الشخصية واكتمالها وتحديثها حسب الحاجة للأغراض التي تم جمعها من أجلها. إذا وجدت أي أخطاء في معلوماتنا، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بإجراء التصحيحات المناسبة على الفور.
3. أمور تتعلق بالموقع الإلكتروني
3.1 ملفات تعريف الارتباط
"ملفات تعريف الارتباط" هي ميزة لكل متصفح برمجيات الإنترنت ويتم استخدامها لجمع المعلومات بشكل مجهول وتتبع أنماط المستخدم على موقع الويب. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على محرك القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موقع ويب. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على رقم تعريف فريد يحدد متصفحك، ولكن ليس الزائر، لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب. تخبرنا ملفات تعريف الارتباط بالصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا على الويب وعدد الأشخاص. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط معيارًا صناعيًا ويتم إعداد العديد من المتصفحات الرئيسية في البداية لقبولها. يمكنك إعادة تعيين متصفحك إما لرفض قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا رفضت قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات المتوفرة على موقع Custom-Made Jewellery على الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء جلسة مستخدم والسماح لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا بتزويد زوار موقعنا على الويب بالإطارات والمحتوى المناسبين بشكل صحيح. لن تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا رحلاتك على شبكة الويب العالمية.
3.2 الأمان
يتمتع موقعنا الإلكتروني بتدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية المعلومات الخاضعة لسيطرتنا من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير. وفي حين لا يوجد شيء يسمى "الأمان المثالي" على الإنترنت، فإن Custom-Made Jewellery ستتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان سلامة معلوماتك الشخصية. نحن نحمي بيانات العملاء من خلال ميزات الموقع الإلكتروني التالية:- نحن نستخدم بروتوكول SSL/HTTPS بالكامل على موقعنا الإلكتروني. وهذا يشفر اتصالات المستخدم مع الخوادم حتى لا يتم التقاط المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها من قبل أطراف ثالثة دون إذن.
- يتم تطهير قواعد البيانات (يتم إزالة التفاصيل الشخصية الفعلية للمستخدم) قبل النشر في بيئة التطوير أو الاختبار.
في حالة حدوث خرق للبيانات، سيقوم مسؤولي النظام على الفور بالتحقق من المستخدمين المتأثرين ومحاولة إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر بعد إبلاغ المستخدم.
3.3 الروابط إلى مواقع الويب الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركة Custom-Made Jewellery مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الأخرى، وتتنصل صراحةً من أي مسؤولية مرتبطة باستخدامك لهذه المواقع الأخرى ومحتواها.
4. الحقوق والوصول والتغييرات
4.1 المساءلة
تتحمل شركة Custom-Made Jewellery مسؤولية جميع المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتها. وقد عينت شركة Custom-Made Jewellery مسؤولاً عن الخصوصية تم تعيينه ليكون مسؤولاً عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويمكن الوصول إلى مسؤول الخصوصية من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو من خلال: البريد الإلكتروني: info@custommadejewellery.ca
البريد العادي: 13986 Cambie Road, Suite #228, Richmond, BC, V6V 2K3
انتباه: مسؤول الخصوصية
4.2 ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، فيمكنك طلب تلقي ملف مُصدَّر للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. وهذا لا يشمل أي بيانات نلتزم بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. يتوفر لدينا نموذج طلب مخصص يسمح لك بطلب نسخة من بياناتك أو إزالتها من قاعدة بياناتنا.